Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) Fortis Technology

Obowiązuje od: 9 maja 2026

I. Sposób dokonywania zamówień

1. Sprzedawcą jest Fortis Technology Rydzińska Sp. k. z siedzibą w Niepruszewie, adres: ul. Cisowa 9, 64-320 Niepruszewo, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 000403554, oznaczenie sądu rejestrowego: Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, NIP: 7811875724, REGON: 301985833, zwana dalej: „Fortis”.
2. Kupującym w rozumieniu Ogólnych Warunków Sprzedaży są przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. Postanowień Ogólnych Warunków Sprzedaży nie stosuje się do Kupujących będących konsumentami w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
3. Na potrzeby niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży określa się następujące definicje:
   • „przewoźnik” – firma spedycyjna współpracująca z Fortis w zakresie dostaw towarów,
   • „standardowa oferta” – towar znajdujący się w cenniku Fortis,
   • „pod zamówienie” – produkt zamawiany lub produkowany na specjalne zamówienie Kupującego,
   • „wydanie towaru” – przekazanie przesyłki do przewoźnika,
   • „towar” – każdy zamówiony przez Kupującego produkt.
4. Zamówienie należy składać u Managera Regionu lub w Biurze Obsługi Klienta.
5. Zamówienie uznaje się za kompletne, jeśli zawiera: indeks zamawianego produktu, liczbę sztuk, wybraną metodę dostawy oraz adres dostawy wraz z numerem telefonu w przypadku transportu organizowanego przez Fortis.
6. W przypadku odbioru własnego Kupujący zobowiązany jest do odebrania towaru w terminie do 7 dni kalendarzowych od daty jego gotowości do odbioru. Nieodebranie towaru w tym terminie skutkuje jego zwolnieniem do ogólnej sprzedaży.
7. Wszelka komunikacja dotycząca realizacji zamówienia odbywa się poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
8. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Ogólnych Warunków Sprzedaży.

II. Terminy i warunki dostawy

1. Wydanie towaru przez Fortis następuje w chwili jego przekazania przewoźnikowi.
2. Wyłącza się odpowiedzialność odszkodowawczą Fortis z tytułu opóźnienia w wydaniu towaru przez Fortis.
3. Fortis zobowiązuje się wydać towar, aby przewoźnik dostarczył go na wskazane w zamówieniu miejsce znajdujące się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Miejscem dostawy towaru przez przewoźnika jest miejsce na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej znajdujące się pod adresem wskazanym w zamówieniu, a w przypadku braku jego wskazania miejscem dostawy jest adres siedziby Kupującego lub adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej, wskazany odpowiednio w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego lub Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej.
4. W przypadku odbioru własnego Kupujący zobowiązany jest do awizowania kierowcy co najmniej 24 godziny przed planowanym załadunkiem. W przypadku załadunków planowanych na poniedziałek awizacja powinna zostać dokonana najpóźniej w piątek poprzedzający datę odbioru.
5. W przypadku podstawienia przez Kupującego pojazdu niedopasowanego do wymiarów zamawianego towaru, Kupujący ponosi koszty jego odwołania i podstawienia prawidłowego pojazdu.
6. Przy odbiorze własnym Kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan odbieranego towaru. W przypadku braków lub uszkodzeń należy sporządzić z Magazynierem Fortis stosowny protokół.
7. Wydanie towaru oraz jego dostawa odbywają się od poniedziałku do piątku, chyba że strony postanowią inaczej.
8. Jeśli towar zamówiony przez Kupującego nie znajduje się w standardowej ofercie Fortis i wymaga sprowadzenia go od dostawcy lub produkcji pod zamówienie, termin wydania towaru oraz jego finalna cena będą ustalone w drodze indywidualnych ustaleń.
9. Pakowanie towaru:
   • przesyłki kurierskie – pakowane indywidualnie w opakowania dopasowane do wielkości zamawianego towaru,
   • zbiorniki mobilne – paleta euro o wymiarach 120 × 80 cm,
   • zbiorniki stacjonarne – podstawa własna lub paleta o niestandardowych wymiarach.
10. Koszty transportu:
    • koszty transportu zawarte są w tabeli opłat transportowych stanowiącej załącznik nr 1 do OWS,
    • wszelkie kwoty wskazane w tabeli zostaną powiększone o podatek VAT w wysokości przewidzianej przepisami prawa podatkowego,
    • koszty, o których mowa w tabeli, są płatne na zasadach określonych dla płatności za towar.

III. Realizacja zamówień

1. Fortis ma prawo do wstrzymania wykonania zamówienia w przypadku niedokonania wymaganej przedpłaty.
2. Fortis ma prawo wstrzymać wykonanie całości lub części zamówień otwartych w przypadku powstania jakiejkolwiek zaległości w płatności wymaganych faktur lub w przypadku przekroczenia ustalonego limitu kredytowego.
3. Wyłącza się odpowiedzialność Fortis z tytułu utraconych przez Kupującego korzyści. Fortis nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich zgłaszane do Kupującego.

IV. Zapłata

1. Zamówienia są składane w oparciu o aktualną na dzień składania zamówienia ofertę i cennik produktów Fortis.
2. Kupujący i Fortis mogą uzgodnić dla danego towaru lub zamówienia cenę inną niż wynikająca z cennika.
3. Kupujący zobowiązuje się do zapłaty ceny w wysokości i terminie wynikającym z wcześniejszych uzgodnień dokonanych z Fortis.
4. Strony mogą ustalić, iż płatność będzie dokonywana poprzez przedpłatę.
5. Kupujący upoważnia Fortis do wystawiania faktur w formie elektronicznej.
6. Za dzień otrzymania zapłaty uważa się dzień wpływu środków pieniężnych na konto Fortis.

V. Zwrot towarów

1. Zwroty towarów nie są przyjmowane, chyba że Strony uzgodnią inaczej w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
2. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży oraz zobowiązaniem Kupującego do odbioru zamówionego towaru i zapłaty ceny na warunkach określonych w zamówieniu, umowie lub fakturze.

VI. Reklamacje

1. Warunki gwarancji zostały określone w Ogólnych Warunkach Gwarancji znajdujących się na stronie internetowej Fortis: https://fortistank.pl/serwis/ogolne-warunki-gwarancji/ oraz w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.
2. W celu dokonania zgłoszenia reklamacji należy wypełnić formularz znajdujący się na stronie internetowej Fortis: https://fortistank.pl/serwis/zglos-usterke/.

VII. Postanowienia dodatkowe

1. Kupujący zobowiązuje się zawiadamiać Fortis o każdej zmianie adresu siedziby w terminie do 5 dni od zaistnienia takiej zmiany.
2. Jeśli którekolwiek z postanowień umowy zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niemożliwe do realizacji zgodnie z obowiązującym prawem, ta niezgodność, nieważność lub niemożność realizacji nie będzie mieć wpływu na ważność ani nie będzie zmieniać innych postanowień umowy, które pozostaną w pełnej mocy i zachowają pełną ważność i skutek prawny.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

VIII. Siła wyższa

1. W przypadku działania siły wyższej Fortis ma prawo do odstąpienia od umowy lub odroczenia czasu dostawy do momentu zakończenia sytuacji działania siły wyższej. Fortis nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań z powodu zaistnienia siły wyższej.
2. Działanie siły wyższej po stronie Fortis obejmuje między innymi każdy przypadek, w którym po zawarciu umowy zostanie całkowicie lub tymczasowo uniemożliwione wypełnienie zobowiązań wynikających z umowy, na przykład w wyniku pożaru, uszkodzenia przez wodę, powodzi, strajku pracowników, okupacji fabryki, ograniczeń importowych lub eksportowych, działań rządowych, odcięć zasilania, zagrożeń pandemicznych, opóźnień dostawców Fortis, a także opóźnień przewozowych lub utrudnień w transporcie oraz wszystkich innych przyczyn, które nie zostały zawinione przez Fortis lub za które Fortis nie ponosi ryzyka.
3. Fortis jest zobowiązana do niezwłocznego poinformowania Klienta o zaistnieniu siły wyższej.

IX. Spory

1. Umowa z Klientem w zakresie nieuregulowanym powyżej podlega obowiązującym przepisom prawa polskiego.
2. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkiego rodzaju sporów jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Fortis Technology.

Załącznik nr 1 do OWS – Tabela opłat transportowych

Towar	Opłata
Przesyłka kurierska – paczka	30 zł netto
Przesyłka kurierska – paleta	180 zł netto / paleta
Zbiornik o pojemności do 2 500L	580 zł netto / sztuka
Zbiornik o pojemności 3 000 – 5 000L	780 zł netto / sztuka
Zbiornik o pojemności powyżej 5 000L	980 zł netto / sztuka
Transport całopojazdowy	2,80 zł netto / km (ilość kilometrów liczona w dwie strony)